L'expérience est à la hauteur du choix de produit : excellente ! Très bon accueil, possibilité d'emmener des échantillons, rapidité dans le retour de devis...; J'ai même pu choisir les lames de doussié dans la pile. Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme (et ses conseils) et à Kévin pour sa gentillesse.
Je reviendrai sans hésiter dans cette enseigne.
2 fois de suite avec un accueil très moyen pour un particulier; la dernière fois pas de devis envoyé suite à visite pour 2000 euros de teck; ca les intéressait pas; visite dernièrement pour plan de travail; commande à prévoir pas assez grosse et ils vous le font sentir; pour le sol, il y a relationnellement bien d'autres revendeurs plus sympathiques et pros même avec des clients lambdas.
J'ai été déçu par le délai de livraison de ma commande chez Lalliard. Malgré les nombreux appels pour obtenir des mises à jour, j'ai dû attendre beaucoup plus longtemps que prévu pour recevoir mes produits. J'espère que l'entreprise améliorera sa communication et ses délais de livraison à l'avenir. Presque 1 mois et demi pour une commande basic.
A fuir si vous avez besoin de fenêtres. Le technicien venu sur place n'a pas pris les bonnes dimensions. Résultat : commande d'une nouvelle fenêtre dont 50 % à notre charge soit 2 500 euros + la livraison. Baie vitrée livrée avec un verre opaque type WC. BSO à refaire à 50 % à notre charge. Délais non communiqués pour la bonne livraison. Travaux de maçonnerie à notre charge. Ne reconnaissent pas leurs responsabilités et reportent la faute sur l'architecte et le maçon, c'est tellement plus facile. Aucune considération pour le client qui paie. Nous ne travaillerons plus jamais avec Lalliard.