Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.
Bois de très mauvaise qualité meme pas digne d'une solderie madriers vrillés ou en arbalète impossible de contrôler à la livraison car tout est emballé. Le tout donnant un résultat médiocre obligé de reprendre les pièces une par une. Prix plein pot. 1er et dernier achat à fuir. Les magasins discount font mieux
J'avais mal noté cette entreprise il y a quelques mois, et sur la demande du gérant, j'ai accepté de retirer l'avis immédiatement en échange d'un dédommagement du préjudice. Des mois se sont écoulés et je n'ai toujours rien reçu malgré mes relances. Je remets donc l'avis 1 étoile
En tant que professionnel dans le bâtiment, je recommande. L'équipe est disponible et agréable. Les conseils sont avisés. Beaucoup de disponibilité en terme de produits: terrasse, parquet etc