J étais intéressée pour vendre des noyers. J ai communiqué les dimensions. Un an après , la visite tant attendue de France noyers. 2 personnes qui à priori ne sont même pas descendu de voiture , disant que ceux qui étaient coupés étaient trop vieux (et oui environ un an pour se déplacer) et les autres pas aux dimensions. Ont reconnu des pruniers , alors qu il n y avait aucun prunier . ???????
Une commande passée en février 2021, perdue et refacturé avec une augmentation de 30% en 2022. Je pensais que l'on pourrait couper la poire en deux mais ce n'a pas été le cas...
Après avoir fait plusieurs devis pour une rénovation de terrasse, ils se sont avérés très compétitifs au niveau des prix, livraison en temps et en heures. Je n'ai rien à redire, l'équipe est au top !
Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.
Autant les conseillers sont pro les conseils pertinents, autant le stock est impressionnant…produits généralement de qualité …Dommage pour les filles à l accueil dont le mot accueil perd tout son sens…! Et dommage de faire payer des coupes quand on achète des longueurs de 5m et des panneaux immenses! Surtout à 5€ là coupe…la prochaine fois j irai ailleurs…
2 fois de suite avec un accueil très moyen pour un particulier; la dernière fois pas de devis envoyé suite à visite pour 2000 euros de teck; ca les intéressait pas; visite dernièrement pour plan de travail; commande à prévoir pas assez grosse et ils vous le font sentir; pour le sol, il y a relationnellement bien d'autres revendeurs plus sympathiques et pros même avec des clients lambdas.