Commande passée par internet. L'une des chaises était dans un état délabré (suite a la livraison). J'ai contacté le site pour trouver une solution. Le retour a été tardif car j'utilisais le "nous contacter" du site.
Après avoir envoyé un mail directement depuis ma messagerie et réseaux sociaux le retour a été extrêmement rapide et une autre chaise m'a été envoyé. Réactif, trouve une solution et a l'écoute, je recommande ce site 😉
Vendeurs à l'écoute, nous avons été très bien conseillés.
En repartant, nous sommes tombés en panne sur leur parking. Toute l'équipe s'est mobilisée pour nous venir en aide (pinces avec leur véhicule, appel au garage le + proche, bouteille d'eau, gobelets...).
Un grand MERCI à toute l'équipe!
Commande de parquets, plinthes, barres de seuil avec la garantie d’un suivi sur les références choisies. Au final il manque du matériel en plinthe et barres de seuil, et ô surprise la marque ne suit plus ces références et nous on se retrouve avec un chantier non fini !!!! Mais la commande de matière pour le finir a bien été enregistrée et encaissée par ce magasin !!!! Et nous ne verrons jamais nos plinthes et barres de seuil. Pourquoi ne pas nous avoir dit à la commande du reliquat que cela ne serait pas possible plutôt que d’encaisser.
Mi juin et toujours pas les bonnes plinthes !!!! Et bien sûr pas de nouvelles !!!!! 🤬