Toujours du bon bois, du choix et des bons ouvriers qui ne ménagent pas leurs efforts et sont de bon conseil, mais sur les 30 fois où j’ai pu venir en un an, les 10 fois où j’ai été accueilli par Monsieur ont été extrêmement expéditifs avec un goût de « c’est ça ou dégage, client: j’ai pas que ça à faire !» assez désagréable ! C’est dommage de ne pas être plus aimable et de ne pas prendre 3 minutes pour conseiller tel ou tel produit..
Une large gamme de bois tant sur site que sur commande. Dommage que l'accueil en magasin ne soit pas très professionnel: prise en charge du client, conseil, disponibilité...
2 heures pour essayer de passer une commande ! impossible lors de la validation du panier le systeme ne reconnait plus mon mot de passe de plus le mot de passe oublié ne fonctionne pas non plus !!!
De plus je suis passé à l'agence ou j'ai bien compris que l'on ne pouvait commander que les produits en stock dans l'agence mais devant mon ordi les références données au comptoir ne sont pas disponibles en ligne !!!
Site à oublier !
J'ai réalisé ma maison en autoconstruction en ossature bois avec l'équipe de bois et dérivés. J'ai travaillé avec le bureau d'étude, la direction, les commerciaux ainsi que le transport . Je travaillerai les yeux fermés avec cette équipe si cela était à refaire.