Je devais récupérer un commande de bois devant être coupé mardi après-midi. Le lundi matin j'ai appelé pour demander que ma commande soit mise en attente. Le lundi après midi comme par hasard ma commande était prête alors que normalement l'atelier découpe était débordé. Et on m'a sommé de venir chercher le lendemain matin mes panneaux alors que j'aurai souhaité modifier ma commande. Commande payée bien sûr.
Aucune communication entre les personnels, aucun arrangement possible, aucune possibilité de remboursement.
Je ne reviendrai pas. Des voleurs et des incompétents!!!!
Autant les conseillers sont pro les conseils pertinents, autant le stock est impressionnant…produits généralement de qualité …Dommage pour les filles à l accueil dont le mot accueil perd tout son sens…! Et dommage de faire payer des coupes quand on achète des longueurs de 5m et des panneaux immenses! Surtout à 5€ là coupe…la prochaine fois j irai ailleurs…
Vendeurs à l'écoute, nous avons été très bien conseillés.
En repartant, nous sommes tombés en panne sur leur parking. Toute l'équipe s'est mobilisée pour nous venir en aide (pinces avec leur véhicule, appel au garage le + proche, bouteille d'eau, gobelets...).
Un grand MERCI à toute l'équipe!
Équipe au top : j’y suis allé pour un projet de table à manger et table basse de jardin en bois. Très bien reçu par leur équipe, qui a su me conseiller sur l’essence de bois et les techniques. Le rendu me convient parfaitement, le bois (cumaru) est de super qualité et le prix est imbattable par rapport aux grandes enseignes. Je ne peux que les recommander
Nous avons fait faire une Terrasse en Padouk autour de notre piscine.
Devis techniquement parfait, conseils excellents.
Les délais ont été respectés, le travail soigné. Le chantier est resté propre.
L'équipe d'Arbao est en plus très sympathique.
Bref c'était parfait. On recommande.
Tarifs concurrentiels par rapport aux magasins de bricolage classiques, mais avec expertise et conseils en plus. Je recommande vivement. Un particulier
Accueil et service client déplorable.
Je me présente pour une rénovation complète de 3 maisons, toutes les menuiseries intérieures soit pas loin de 30 portes et 180 ml de plinthes plus 3 terrasses bois mais pas un bonjour et visiblement pas envie de travailler...
Je commence par les plinthes mais on ne peut pas commander ce qui est exposé, on a que du basique....
On se dit spécialisé ?
Bon vent !