Lors de la livraison de mes produits de traitement bois, un conditionnement a été endommagé et le produit s'est renversé. Suite à un mail, j'ai été appelée par téléphone pour me proposer soit le remboursement du produit soit une nouvelle livraison. Le produit m'a été expédié immédiatement. Bravo pour la réactivité et le sérieux. La personne au téléphone a été parfaite et des plus agréables. Un grand merci !
Un bon choix de matériaux pour réaliser sa terrasse en bois. De bons conseils de professionnels très réactifs et la possibilité de passer commande en ligne ou par mail, puis récupérer la marchandise au dépôt.
Pas de surprises sur la qualité des matériaux.
On a été reçu comme de la merde on n s est fait engueuler comme quoi on ne pouvait pas choisir que c était du déclassé et qu il fallait ranger.
Pas commerçant du tout le pseudo patron tjs habillé pareil imcapacable de vous dire bonjour vous epie des fois que vous lui dérobie une planche c est plutôt risible à eviter
Le métreur s'est trompé lors de la prise de cote sur une de nos portes intérieure. Le magasin m'a d'abord proposé d'en racheter une à -50%, puis suite à mon refus à re-commandé la porte à sa charge.
La qualité des portes est excellente, et le montage très aisé.
J'attends maintenant cette dernière porte (2 mois de délais), avant de mettre à jour mon avis définitif :-)