Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.
Entreprise pas réactif sur leur site internet, répond pas au téléphone, demande par mail, j'attend encore leurs réponses après plusieurs demande. Commercial pas vus depuis plus de 2 ans. j'ai plutôt l'impression qu'il y a un très gros turnover chez eux. A regarder les commentaires cette agence se dégrade un peu plus chaque jours, c'est dommage car le site est bien et ils ont des produits qui paraisse bien. apparemment ils ont pas trop envie de travailler.
Nous avons fait une Terrasse en composite de 70 m2 devant notre maison et autour de la piscine.
Conseils excellents de la part de l’ensemble de l’équipe.
Grande réactivité.
Nous recommandons fortement !
Nous sommes très satisfaits de l'équipe d'ARBAO pour les conseils et pose de parquet contrecollé dans notre véranda. Travail sérieux, très belles finitions, équipe sympathique.