Scandaleux. Livraison non conforme a la commande. Mais comme tout a été payé d’avance mepris le plus total du commercial qui n’a que faire de cette erreur commise. Apres 6 mois de relances et de promesses d’intervenir, aucun retour pour remplacer le volet et desormais plus de réponses de leur part. A fuir d’urgence.
Le métreur s'est trompé lors de la prise de cote sur une de nos portes intérieure. Le magasin m'a d'abord proposé d'en racheter une à -50%, puis suite à mon refus à re-commandé la porte à sa charge.
La qualité des portes est excellente, et le montage très aisé.
J'attends maintenant cette dernière porte (2 mois de délais), avant de mettre à jour mon avis définitif :-)
Merci à Monsieur Vincenzi pour son professionnalisme ainsi que ses conseils.
Comme quoi l’humain a encore une place qui fait la différence dans le commerce.
Je conseille vivement !!!
Autant les conseillers sont pro les conseils pertinents, autant le stock est impressionnant…produits généralement de qualité …Dommage pour les filles à l accueil dont le mot accueil perd tout son sens…! Et dommage de faire payer des coupes quand on achète des longueurs de 5m et des panneaux immenses! Surtout à 5€ là coupe…la prochaine fois j irai ailleurs…
Tout d’abord je suis très content de la qualité du bois que nous avons acheter pour notre maison, nous avons était très bien accueilli et très bien renseigné ! On nous a même fais un plan gratuit pour la pose de notre terrasse. Très professionnel !
Accueil chaleureux et pro écoute et conseils correspondant complètement à mon projet de changement de margelles bois pour piscine originale…choix des lames avec rainurages adapté merci