Je devais récupérer un commande de bois devant être coupé mardi après-midi. Le lundi matin j'ai appelé pour demander que ma commande soit mise en attente. Le lundi après midi comme par hasard ma commande était prête alors que normalement l'atelier découpe était débordé. Et on m'a sommé de venir chercher le lendemain matin mes panneaux alors que j'aurai souhaité modifier ma commande. Commande payée bien sûr.
Aucune communication entre les personnels, aucun arrangement possible, aucune possibilité de remboursement.
Je ne reviendrai pas. Des voleurs et des incompétents!!!!
Inadmissible besoin de renseignements les vendeurs te regarde sans se déplacer.
Tu vas dans leur bureau pour demander un conseil tu les dérangent en pleine conversation de collègues.
Aucun accueil, aucunes politesse c'est vraiment incroyable.
Tout d’abord je suis très content de la qualité du bois que nous avons acheter pour notre maison, nous avons était très bien accueilli et très bien renseigné ! On nous a même fais un plan gratuit pour la pose de notre terrasse. Très professionnel !
Accueil chaleureux et pro écoute et conseils correspondant complètement à mon projet de changement de margelles bois pour piscine originale…choix des lames avec rainurages adapté merci
Un grand merci à Sébastien, Nathan et leur équipe qui nous ont accompagnés pour la création d'une terrasse en cumaru dans notre jardin. Nous sommes très contents des conseils reçus, de la qualité du bois et de la pose, qui a été réalisée avec soin et professionnalisme. L'équipe a été reactive et particulièrement arrangeante avec les délais. Le résultat est parfait!
Suite à un problème de qualité sur les lambourdes. Arbao est intervenu et remplacé toutes les lambourdes. Cette entreprise a
très bien pris en compte le problème. Entreprise sérieuse que je recommande.