Une expérience "LUNAIRE". Nous avions déjà acheté du parquet chez eux il y a quelques années. Le déballage des paquets à l'époque avait mis au jour de très nombreuses lames abîmées et cassées.
Là, nous avions uniquement besoin de sept paquets. Le "vendeur", voyant que nous vérifions chaque paquet avant de les charger, nous a demandé de ne pas choisir et de prendre au fur et à mesure sinon ses prochains clients n'auraient pas le choix.
Nous lui avons fait part de notre mauvaise expérience passée ; ce à quoi il a répondu que si nous continuions à choisir notre parquet parmi les autres, il ne nous vendrait plus rien.....
Je devais récupérer un commande de bois devant être coupé mardi après-midi. Le lundi matin j'ai appelé pour demander que ma commande soit mise en attente. Le lundi après midi comme par hasard ma commande était prête alors que normalement l'atelier découpe était débordé. Et on m'a sommé de venir chercher le lendemain matin mes panneaux alors que j'aurai souhaité modifier ma commande. Commande payée bien sûr.
Aucune communication entre les personnels, aucun arrangement possible, aucune possibilité de remboursement.
Je ne reviendrai pas. Des voleurs et des incompétents!!!!
Enfin une belle expérience avec des artisans /commerciaux /poseurs ! Confiez leur votre projet, ils sauront parfaitement vous écouter, vous conseiller, vous proposer le tarif idéal, et même s'adapter en cas d'aléas (planning de pose ingerable, ils ont été pro et ont assuré le délai malgré leurs chantiers autres..).
Leur Poseur a été ponctuel, méticuleux , consentieux . Tous les soirs chantier propre et rangé.
Vraiment je conseille !
Un jeune homme très sympathique s'est occupé de moi et m'a montré les stocks pour que je puisse choisir.
J'ai eu un devis, les prix sont très corrects.
Reste plus que la livraison à voir et si tout est bon, je mettrais une cinquième étoile.
Bonsoir nous avons commandé une tablette en chêne et je ne peux que dire du bien pour le professionnalisme de l’équipe et de l’aide apportée pour la coupe de cette dernière encore un grand merci pour le service