Lors de la livraison de mes produits de traitement bois, un conditionnement a été endommagé et le produit s'est renversé. Suite à un mail, j'ai été appelée par téléphone pour me proposer soit le remboursement du produit soit une nouvelle livraison. Le produit m'a été expédié immédiatement. Bravo pour la réactivité et le sérieux. La personne au téléphone a été parfaite et des plus agréables. Un grand merci !
Les services de livraison et préparation sont particulièrement efficaces et les personnels très sympathiques et aidants : découpe à la demande, aide au chargement,…
Le seul bémol est que les commandes sur internet ne sont pas intégrées au reste de leur système d’information : les commandes saisies sont transmises par mail à une personne qui ressaisit les informations.
Nous avons fait une Terrasse en composite de 70 m2 devant notre maison et autour de la piscine.
Conseils excellents de la part de l’ensemble de l’équipe.
Grande réactivité.
Nous recommandons fortement !
Très bon conseil déjà au niveau de la vente, puis délais de livraison respecté, prix très attractif et qualité du bois impeccable, je recommande vraiment Arbao Bois Mérignac
Pose d'un parquet dans tout le RDC d'une grande maison.
Équipe ARBAO réactive, très grand choix de très beaux parquets, disponibilité rapide des produits, équipe complémentaire et soudée. Respect des dates et des délais - Merci à Sébastien, Antoine et surtout JÉRÔME qui est d'un grand professionnalisme et en plus une très belle personne quand il faut travailler avec une personne âgée et fragile dans les lieux.
Accueil et service client déplorable.
Je me présente pour une rénovation complète de 3 maisons, toutes les menuiseries intérieures soit pas loin de 30 portes et 180 ml de plinthes plus 3 terrasses bois mais pas un bonjour et visiblement pas envie de travailler...
Je commence par les plinthes mais on ne peut pas commander ce qui est exposé, on a que du basique....
On se dit spécialisé ?
Bon vent !