Je devais récupérer un commande de bois devant être coupé mardi après-midi. Le lundi matin j'ai appelé pour demander que ma commande soit mise en attente. Le lundi après midi comme par hasard ma commande était prête alors que normalement l'atelier découpe était débordé. Et on m'a sommé de venir chercher le lendemain matin mes panneaux alors que j'aurai souhaité modifier ma commande. Commande payée bien sûr.
Aucune communication entre les personnels, aucun arrangement possible, aucune possibilité de remboursement.
Je ne reviendrai pas. Des voleurs et des incompétents!!!!
Le métreur s'est trompé lors de la prise de cote sur une de nos portes intérieure. Le magasin m'a d'abord proposé d'en racheter une à -50%, puis suite à mon refus à re-commandé la porte à sa charge.
La qualité des portes est excellente, et le montage très aisé.
J'attends maintenant cette dernière porte (2 mois de délais), avant de mettre à jour mon avis définitif :-)
Merci à Monsieur Vincenzi pour son professionnalisme ainsi que ses conseils.
Comme quoi l’humain a encore une place qui fait la différence dans le commerce.
Je conseille vivement !!!
Inadmissible besoin de renseignements les vendeurs te regarde sans se déplacer.
Tu vas dans leur bureau pour demander un conseil tu les dérangent en pleine conversation de collègues.
Aucun accueil, aucunes politesse c'est vraiment incroyable.
Nous avons fait faire le parquet de notre salon. Très bon accueil au showroom.
Équipe de poseurs très à l’écoute, faisant plusieurs propositions pour les finitions, Parfait !
Arbao est une référence sur la région pour son choix de qualité.
Nous sommes ravis du parquet que nous avons choisi.
La pose a été parfaitement réalisée.
Mr Larrieu, qui a suivi le chantier, a été très présent et a fait son maximum pour satisfaire nos attentes notamment au niveau du délai.
Je cherchais du bois pour finir mon deck et je ne trouvais pas mes planches après avoir fait plusieurs magasins. Je me suis arrêté chez ARBAO qui n'avais pas non plus les planches que je cherchais, mais ils ont passé plusieurs coups de fil et après quelques minutes m'ont indiqué le fournisseur où je pouvais trouver mes planches. Et le tout pour un sourire :) Merci ARBAO !
Après avoir cherché dans toutes les grandes enseignes de bois de construction une certaine longueur épaisseur et hauteur précise,SEUL la ste SAB à Méricourt a su me trouver ce que je voulais,et en plus avec un service a la clientèle top top top!!!MERCI à toute l équipe