Jusqu'ici pas de déception quant à la qualité des matériaux achetés. En revanche les personnes qui vous accueillent volontiers sont très peu nombreuses. Pour la plupart on ressent très facilement à quel point on les dérange, communication au sein de l'équipe complètement absente, aucun suivi et aucune parole au sujet des commandes et des réclamations... Dommage, les echanges que l'on a sont toujours pesants
Un grand merci pour le travail effectué ; de la planification du projet à la finalisation du chantier (terrasse en bois), tout a été absolument parfait. Merci pour votre bonne humeur, votre disponibilité et votre sérieux ! Nous vous recommanderons à notre entourage sans hésiter :)
Client depuis 28 ans un magasin toujours au top !!!
L’accueil la gentillesse et le conseil n’ont d’égal que la qualité des produits !
Une vrai équipe de pros au service de la clientèle et un choix incroyable de parquets.
Un grand merci à Nicolas, Nathan et Sébastien !!!
PATRICK L.
2 fois de suite avec un accueil très moyen pour un particulier; la dernière fois pas de devis envoyé suite à visite pour 2000 euros de teck; ca les intéressait pas; visite dernièrement pour plan de travail; commande à prévoir pas assez grosse et ils vous le font sentir; pour le sol, il y a relationnellement bien d'autres revendeurs plus sympathiques et pros même avec des clients lambdas.
Accueil et service client déplorable.
Je me présente pour une rénovation complète de 3 maisons, toutes les menuiseries intérieures soit pas loin de 30 portes et 180 ml de plinthes plus 3 terrasses bois mais pas un bonjour et visiblement pas envie de travailler...
Je commence par les plinthes mais on ne peut pas commander ce qui est exposé, on a que du basique....
On se dit spécialisé ?
Bon vent !