J étais intéressée pour vendre des noyers. J ai communiqué les dimensions. Un an après , la visite tant attendue de France noyers. 2 personnes qui à priori ne sont même pas descendu de voiture , disant que ceux qui étaient coupés étaient trop vieux (et oui environ un an pour se déplacer) et les autres pas aux dimensions. Ont reconnu des pruniers , alors qu il n y avait aucun prunier . ???????
Après une première livraison avec des délais très longs et un défaut sur une des portes, je souhaitais remercier chaleureusement Corinne pour son professionnalisme ,sa réactivité et surtout son écoute suite à cette déconvenue. Nouvelle porte commandée et livrée en mode express !! Un grand merci !
Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.