Après une énorme déconvenue liée à une commande passée sur le site internet tout s’est finalement bien terminé. Cela grâce au professionnalisme et au sens du service client de Laurent Masquère pour ne pas le citer! Il a su être patient lors d’une commande à distance avec une cliente ayant peu de connaissances techniques. Encore merci à lui d’avoir sauvé mes travaux du we de Pâques!
Conseils peut précis, prix intéressant mais la qualité est plutôt moyenne.... des pièces de bois de second choix et même certaines inutilisables avec aucune reprise après livraison.....
Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.
J avais deposé un message mais comme par magie il a disparu . Equipe incompetetente sauf romain . Si vous avez besoin adressez vous à lui . Les autres ne connaissent rien . Bon courage avec des bras cassés comme cà
Entreprise de merde, téléchargez à 12h00 et arrêtez de télécharger ! J'ai eu 6 téléchargements supplémentaires et je reste assis au bord de la rue jusqu'au lendemain !
Programme pour les femmes enceintes de 7h30 à 12h00
Ne venez pas car cela déchargerait notre puanteur !