Dommage. Nous étions très contents de la livraison, très pro. Et puis à l'installation les lambourdes et les lames sont quasiment toutes cintrées, ce qui rend le travail plus long et difficile. Chaque lame doit être rectifiée. Les lames vendues pour 185 cm ne font jamais la taille annoncée et les extrémités ne sont pas d'équerre. Pour un bois exotique soit disant de qualité, vendu au prix d'un produit de grande qualité, c'est vraiment décevant...
Inadmissible besoin de renseignements les vendeurs te regarde sans se déplacer.
Tu vas dans leur bureau pour demander un conseil tu les dérangent en pleine conversation de collègues.
Aucun accueil, aucunes politesse c'est vraiment incroyable.
Jusqu'ici pas de déception quant à la qualité des matériaux achetés. En revanche les personnes qui vous accueillent volontiers sont très peu nombreuses. Pour la plupart on ressent très facilement à quel point on les dérange, communication au sein de l'équipe complètement absente, aucun suivi et aucune parole au sujet des commandes et des réclamations... Dommage, les echanges que l'on a sont toujours pesants
Nous avons fait faire une Terrasse en Padouk autour de notre piscine.
Devis techniquement parfait, conseils excellents.
Les délais ont été respectés, le travail soigné. Le chantier est resté propre.
L'équipe d'Arbao est en plus très sympathique.
Bref c'était parfait. On recommande.
J'ai été très contente et satisfaite de mon expérience chez Arbao. L'équipe est très sympathique et le service après-vente de grande qualité car j'ai pu me faire rembourser les planches de bois en trop. Je recommande vivement.
Une très bonne expérience, merci à toute l'équipe Arbao. Nous avons fait faire tout le parquet de notre maison et sommes très satisfaits du résultat. Equipe réactive, souriante et compétente. Merci!
Qualité des produits irréprochable et équipe extrêmement compétente aussi bien dans la sélection de la meilleure essence de bois pour votre projet que sur la qualité de la pose. Une valeur sûre à laquelle je fais appel depuis des années.
2 fois de suite avec un accueil très moyen pour un particulier; la dernière fois pas de devis envoyé suite à visite pour 2000 euros de teck; ca les intéressait pas; visite dernièrement pour plan de travail; commande à prévoir pas assez grosse et ils vous le font sentir; pour le sol, il y a relationnellement bien d'autres revendeurs plus sympathiques et pros même avec des clients lambdas.