Une expérience "LUNAIRE". Nous avions déjà acheté du parquet chez eux il y a quelques années. Le déballage des paquets à l'époque avait mis au jour de très nombreuses lames abîmées et cassées.
Là, nous avions uniquement besoin de sept paquets. Le "vendeur", voyant que nous vérifions chaque paquet avant de les charger, nous a demandé de ne pas choisir et de prendre au fur et à mesure sinon ses prochains clients n'auraient pas le choix.
Nous lui avons fait part de notre mauvaise expérience passée ; ce à quoi il a répondu que si nous continuions à choisir notre parquet parmi les autres, il ne nous vendrait plus rien.....
Personnel professionnel, apte et sympathique... Pour de grosses enconomies réalisées et un produit de qualité qui dure dans le temps et est super maous costaud !!! 😍👍
Autant les conseillers sont pro les conseils pertinents, autant le stock est impressionnant…produits généralement de qualité …Dommage pour les filles à l accueil dont le mot accueil perd tout son sens…! Et dommage de faire payer des coupes quand on achète des longueurs de 5m et des panneaux immenses! Surtout à 5€ là coupe…la prochaine fois j irai ailleurs…
J'avais mal noté cette entreprise il y a quelques mois, et sur la demande du gérant, j'ai accepté de retirer l'avis immédiatement en échange d'un dédommagement du préjudice. Des mois se sont écoulés et je n'ai toujours rien reçu malgré mes relances. Je remets donc l'avis 1 étoile
Enfin une belle expérience avec des artisans /commerciaux /poseurs ! Confiez leur votre projet, ils sauront parfaitement vous écouter, vous conseiller, vous proposer le tarif idéal, et même s'adapter en cas d'aléas (planning de pose ingerable, ils ont été pro et ont assuré le délai malgré leurs chantiers autres..).
Leur Poseur a été ponctuel, méticuleux , consentieux . Tous les soirs chantier propre et rangé.
Vraiment je conseille !
Commande de parquets, plinthes, barres de seuil avec la garantie d’un suivi sur les références choisies. Au final il manque du matériel en plinthe et barres de seuil, et ô surprise la marque ne suit plus ces références et nous on se retrouve avec un chantier non fini !!!! Mais la commande de matière pour le finir a bien été enregistrée et encaissée par ce magasin !!!! Et nous ne verrons jamais nos plinthes et barres de seuil. Pourquoi ne pas nous avoir dit à la commande du reliquat que cela ne serait pas possible plutôt que d’encaisser.
Mi juin et toujours pas les bonnes plinthes !!!! Et bien sûr pas de nouvelles !!!!! 🤬