J'ai commandée une voile d'ombrage juste avant de partir en vacances, à mon retour je me suis rendue compte qu'elle ne faisait pas l'affaire. Je les ai contactés pour voir s'il était possible de procéder à un échange, mais non, ayant dépassé les 15j de rétractation...🥺
Une première expérience dans le cadre des mesures de sécurité Covid 19.
Entreprise très respectueuse des mesures et un excellent accueil de tout le personnel.
Le métreur s'est trompé lors de la prise de cote sur une de nos portes intérieure. Le magasin m'a d'abord proposé d'en racheter une à -50%, puis suite à mon refus à re-commandé la porte à sa charge.
La qualité des portes est excellente, et le montage très aisé.
J'attends maintenant cette dernière porte (2 mois de délais), avant de mettre à jour mon avis définitif :-)
En tant que professionnel dans le bâtiment, je recommande. L'équipe est disponible et agréable. Les conseils sont avisés. Beaucoup de disponibilité en terme de produits: terrasse, parquet etc
J'ai acheté 80m2 de bois en padouk pour ma terrasse le bois est plein de gercures et de fissures. L'entreprise ne souhaite pas faire marcher son assurance pour si peu. Après maintes coup de fil pour un SAV le même discours: " On vous rappelle" puis plus rien. Entreprise à eviter
Je cherchais du bois pour finir mon deck et je ne trouvais pas mes planches après avoir fait plusieurs magasins. Je me suis arrêté chez ARBAO qui n'avais pas non plus les planches que je cherchais, mais ils ont passé plusieurs coups de fil et après quelques minutes m'ont indiqué le fournisseur où je pouvais trouver mes planches. Et le tout pour un sourire :) Merci ARBAO !