Une catastrophe ! 23 000€ de commande HT, une livraison prévu sous 6 semaines qui a finalement mis 5 mois a être livré, des jours précis de livraison validé ensemble mais finalement le chauffeur vient 2 jours avant et pour couronner le tous ... il manque 4 sabots de charpente dans la livraison ( 4 x 5€ HT ), que l'on refuse de me fournir car le BL a été signé ... sous-entendre que le client essaye de les gruger de 20€ sur une commande de 22 000 ça ne mérite même pas 1 étoile google !
La seule personne qui mérite 5 étoiles dans cette boutique c'est le chauffeur qui est absolument parfait !
Personnel professionnel, apte et sympathique... Pour de grosses enconomies réalisées et un produit de qualité qui dure dans le temps et est super maous costaud !!! 😍👍
Arrivé avec du retard pour une livraison , j’ai été malgré tout accueilli avec professionnalisme, j’ai pu décharger, le personnel est très chaleureux et respectueux 🥰… entreprise exemplaire 🙏🫡😊
Vendeurs à l'écoute, nous avons été très bien conseillés.
En repartant, nous sommes tombés en panne sur leur parking. Toute l'équipe s'est mobilisée pour nous venir en aide (pinces avec leur véhicule, appel au garage le + proche, bouteille d'eau, gobelets...).
Un grand MERCI à toute l'équipe!
Une étoile et encore c'est loin d'être mérité !!!
Alors nous y sommes allés lors des portes ouvertes, personnel sympathique et accueillant ça on peut le dire pour vendre ils sont très forts mais après ça se gâte il faut insister pour qu'on vous donne des nouvelles de votre commande...
Je viens de prendre possession de ma commande quelle déception au niveau qualité en fait les planches exposées n'ont rien à voir avec la qualité livrée !!!
Franchement je ne recommande aucunement ce magasin et je n'y retournerai jamais.
Très bon conseil déjà au niveau de la vente, puis délais de livraison respecté, prix très attractif et qualité du bois impeccable, je recommande vraiment Arbao Bois Mérignac
Un grand merci pour le travail effectué ; de la planification du projet à la finalisation du chantier (terrasse en bois), tout a été absolument parfait. Merci pour votre bonne humeur, votre disponibilité et votre sérieux ! Nous vous recommanderons à notre entourage sans hésiter :)
Toujours très bien accueilli et guidé. Rapport qualité prix attractif. Enlèvement ou livraison toujours parfait. C est mon 4ème achat en plusieurs années, toujours aussi bien
2 fois de suite avec un accueil très moyen pour un particulier; la dernière fois pas de devis envoyé suite à visite pour 2000 euros de teck; ca les intéressait pas; visite dernièrement pour plan de travail; commande à prévoir pas assez grosse et ils vous le font sentir; pour le sol, il y a relationnellement bien d'autres revendeurs plus sympathiques et pros même avec des clients lambdas.