Commande passée par internet. L'une des chaises était dans un état délabré (suite a la livraison). J'ai contacté le site pour trouver une solution. Le retour a été tardif car j'utilisais le "nous contacter" du site.
Après avoir envoyé un mail directement depuis ma messagerie et réseaux sociaux le retour a été extrêmement rapide et une autre chaise m'a été envoyé. Réactif, trouve une solution et a l'écoute, je recommande ce site 😉
J'ai réalisé ma maison en autoconstruction en ossature bois avec l'équipe de bois et dérivés. J'ai travaillé avec le bureau d'étude, la direction, les commerciaux ainsi que le transport . Je travaillerai les yeux fermés avec cette équipe si cela était à refaire.