Toujours du bon bois, du choix et des bons ouvriers qui ne ménagent pas leurs efforts et sont de bon conseil, mais sur les 30 fois où j’ai pu venir en un an, les 10 fois où j’ai été accueilli par Monsieur ont été extrêmement expéditifs avec un goût de « c’est ça ou dégage, client: j’ai pas que ça à faire !» assez désagréable ! C’est dommage de ne pas être plus aimable et de ne pas prendre 3 minutes pour conseiller tel ou tel produit..
Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.
Bois de très mauvaise qualité meme pas digne d'une solderie madriers vrillés ou en arbalète impossible de contrôler à la livraison car tout est emballé. Le tout donnant un résultat médiocre obligé de reprendre les pièces une par une. Prix plein pot. 1er et dernier achat à fuir. Les magasins discount font mieux