Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.
Très bonne société , reçu de très bons conseils sur le choix des les produits pour l'intérieur et l'extérieur de notre villa ainsi que pour le service après vente pour les produits d'entretien du bois.
Voici une entreprise que nous recommandons sans problème et que nous sommes contents de recommander à nos amis.
Déjà deux fois que nous faisons appel à leurs services.
Les prix sont top, les équipes techniques prennent le temps de vous expliquer de vous accompagner dans vos projets.
Le Service après-vente est irréprochable.
Je ferai à nouveau appel à cette société dans le futur pour mes prochains travaux avec plaisir.
Arbao est une référence sur la région pour son choix de qualité.
Nous sommes ravis du parquet que nous avons choisi.
La pose a été parfaitement réalisée.
Mr Larrieu, qui a suivi le chantier, a été très présent et a fait son maximum pour satisfaire nos attentes notamment au niveau du délai.
Suite à un problème de qualité sur les lambourdes. Arbao est intervenu et remplacé toutes les lambourdes. Cette entreprise a
très bien pris en compte le problème. Entreprise sérieuse que je recommande.
Super showroom ! Nous sommes venus en avril et l'accueil était parfait, nous sommes repartis avec des conseils qui nous ont été donnés par des vendeurs tous très impliqués
Je recommande vraiment ce showroom
A fuir si vous avez besoin de fenêtres. Le technicien venu sur place n'a pas pris les bonnes dimensions. Résultat : commande d'une nouvelle fenêtre dont 50 % à notre charge soit 2 500 euros + la livraison. Baie vitrée livrée avec un verre opaque type WC. BSO à refaire à 50 % à notre charge. Délais non communiqués pour la bonne livraison. Travaux de maçonnerie à notre charge. Ne reconnaissent pas leurs responsabilités et reportent la faute sur l'architecte et le maçon, c'est tellement plus facile. Aucune considération pour le client qui paie. Nous ne travaillerons plus jamais avec Lalliard.