C est la deuxième fois en 6 ans est franchement toujours pas du tout commercial, le personnel comptoirs devrait plutôt être mis en réserve car ils ont oublié d être aimable a fuir
Vendeurs incompétents, ils nous vendent des produits qui soit disant sont miraculeux alors qu’à part apporter des problèmes cela fait que sa… et bien sûr personne pour nous aider ensuite…
Le SAV est à revoir aucunes personnes est à la hauteur pour prendre en charge notre problème ou cherche toujours des excuses.
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!
FUYEZ ET ATTENTION AUX PORTES OUVERTES ! Achat d'une terrasse de + de 35 m2 en DOUGLAS fin mars 2024. Des taches noires 2 jours après traitement (traitement réalisé à la lettre suivant les conseils des vendeurs). Ça arrive ...? Ok alors des "tests" chez bois et dérivés sont réalisés sans aucun resultat... Rappel du vendeur toutes les 2 semaines qui me répond comme quoi "en cours, on recherche on vous retient au courrant..." je suis patient l'automne arrive.... sans solution pendant 8 MOIS pour qu'on finisse par me répondre que le problème "esthetique" n'est pas de leur ressort... la terrasse en noircie apres 2 mois et cela leur parait normal..!!! Et rien... après demande de remboursement ou un geste, on nous envoie bouler ! Franchement je cous DÉCONSEILLE la prochaine fois je vais chez brico dép** ce sera moin cher au s'il y a un soucis je n'en voudrai qu'à moi même... un bois vendu à ce prix UNE HONTE !! Et merci au directeur commercial Mr Gae* Fres*** pour avoir donné son constat lors d'une inspection DE NUIT (sous éclairage tamisé tout de meme...)
Un grand merci pour le travail effectué ; de la planification du projet à la finalisation du chantier (terrasse en bois), tout a été absolument parfait. Merci pour votre bonne humeur, votre disponibilité et votre sérieux ! Nous vous recommanderons à notre entourage sans hésiter :)
Équipe souriante à l écoute et réactive. J ai trouvé mon bonheur et à un super prix. Pour une novice des travaux comme moi j ai pu poser mon parquet avec tous les bons conseils donnés. Du coup…. Je recommande!
Enfin une belle expérience avec des artisans /commerciaux /poseurs ! Confiez leur votre projet, ils sauront parfaitement vous écouter, vous conseiller, vous proposer le tarif idéal, et même s'adapter en cas d'aléas (planning de pose ingerable, ils ont été pro et ont assuré le délai malgré leurs chantiers autres..).
Leur Poseur a été ponctuel, méticuleux , consentieux . Tous les soirs chantier propre et rangé.
Vraiment je conseille !