Conseils peut précis, prix intéressant mais la qualité est plutôt moyenne.... des pièces de bois de second choix et même certaines inutilisables avec aucune reprise après livraison.....
Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.
C est la deuxième fois en 6 ans est franchement toujours pas du tout commercial, le personnel comptoirs devrait plutôt être mis en réserve car ils ont oublié d être aimable a fuir
En tant que professionnel dans le bâtiment, je recommande. L'équipe est disponible et agréable. Les conseils sont avisés. Beaucoup de disponibilité en terme de produits: terrasse, parquet etc
Je recommande vivement Simon et son équipe très professionnels et à l'écoute en plus d'être ponctuels et sympathiques ! belle connaissance du traitement du bois. Ont remis notre parquet à neuf ! en cas de souci (canapé ayant pris l'humidité pendant les travaux) solution de nettoyage trouvée en 3 jours ! Merci