Lors de la livraison de mes produits de traitement bois, un conditionnement a été endommagé et le produit s'est renversé. Suite à un mail, j'ai été appelée par téléphone pour me proposer soit le remboursement du produit soit une nouvelle livraison. Le produit m'a été expédié immédiatement. Bravo pour la réactivité et le sérieux. La personne au téléphone a été parfaite et des plus agréables. Un grand merci !