Après de nombreuses relances et une livraison très longue (65 jours), j'ai malgré tout des satisfactions à partager.
Ma commande est arrivée comme prévue et de bonne qualité.
Ma 2ème satisfaction est d'avoir eu un mail et un appel du directeur d'agence qui a pris les mesures necessaires pour améliorer le service et la satisfaction client.
J'ai apprécié la réactivité et le professionalisme pour la résolution du désagrément.
Rousseau Philippe
Plus de deux mois d attente et toujours pas de plan de travail !
Impossible d avoir le vendeur et il ne me rappelle jamais
Entreprise pas sérieuse à éviter
Nous avons fait faire une Terrasse en Padouk autour de notre piscine.
Devis techniquement parfait, conseils excellents.
Les délais ont été respectés, le travail soigné. Le chantier est resté propre.
L'équipe d'Arbao est en plus très sympathique.
Bref c'était parfait. On recommande.
Je recommande vivement Simon et son équipe très professionnels et à l'écoute en plus d'être ponctuels et sympathiques ! belle connaissance du traitement du bois. Ont remis notre parquet à neuf ! en cas de souci (canapé ayant pris l'humidité pendant les travaux) solution de nettoyage trouvée en 3 jours ! Merci
Équipe souriante à l écoute et réactive. J ai trouvé mon bonheur et à un super prix. Pour une novice des travaux comme moi j ai pu poser mon parquet avec tous les bons conseils donnés. Du coup…. Je recommande!
Enfin une belle expérience avec des artisans /commerciaux /poseurs ! Confiez leur votre projet, ils sauront parfaitement vous écouter, vous conseiller, vous proposer le tarif idéal, et même s'adapter en cas d'aléas (planning de pose ingerable, ils ont été pro et ont assuré le délai malgré leurs chantiers autres..).
Leur Poseur a été ponctuel, méticuleux , consentieux . Tous les soirs chantier propre et rangé.
Vraiment je conseille !
Première expérience avec arbao, ce sera la dernière, bois de très mauvaise qualité des nœud rebouché avec une pâte molle, lames tuillées, ou avec un défaut d'usinage, courbe de deux cm sur 3m...
En plein s les plan était fournis par le client pour 100m2 de terrasse avec des larguer de 3m60 et bien devinez le génie.. Lambourde de 1m80 du coup des raccord de lambourde dans tout les sens, bref je déconseillé cette entreprise qui apparemment ne connait pas son job.
Pour info je pose des terrasse de puis plus de dix ans et en moyenne une bonne dixaine par ans quand c'est pas plus.
J'ai des photo a l'apuis mais n'arrive pas a les mettre sur cet avis depuis mon telephone.