Une large gamme de bois tant sur site que sur commande. Dommage que l'accueil en magasin ne soit pas très professionnel: prise en charge du client, conseil, disponibilité...
Aucuns geste commercial, peu d’esprit humain, après plus de 30 000 euros d’achat de marchandises, même pas une facilité de paiement. Une honte.
Cependant matériel de qualité.
Et heureusement, car on est pas reçu avec le sourire à la caisse.
J’irai maintenant chez dispano et en Espagne.
Apparement les petits artisants ne sont pas important pour eux.
C'est amusant tous les derniers avis négatifs ce sont volatilisés ... Dont le mien ! J'ai passé commande d'une découpe de bois , il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours pas de nouvelles. Alors qu'après avoir exprimé mon mécontentement par ici après m'être rendu sur place et n'ayant pu obtenir ma commande, un des responsables de ce magasin m'avait appelé pour m'expliquer qu'ils étaient en pleine restructuration mais que j'aurais ma commande dans les 48 heures, alors qu'avant il suffisait d'aller chez Bois et Dérivés pour se faire servir . Les temps changent, pas dans le bon sens et les engagements ne sont plus tenus au mépris du travailleur indépendant .
Un grand merci à Sébastien, Nathan et leur équipe qui nous ont accompagnés pour la création d'une terrasse en cumaru dans notre jardin. Nous sommes très contents des conseils reçus, de la qualité du bois et de la pose, qui a été réalisée avec soin et professionnalisme. L'équipe a été reactive et particulièrement arrangeante avec les délais. Le résultat est parfait!
Je recommande Arbao, super conseils !
J’aurai du acheter le bois pour ma terrasse chez eux, je le regrette.
Prochaine fois sans faute !
Allez y les yeux fermés
2 fois de suite avec un accueil très moyen pour un particulier; la dernière fois pas de devis envoyé suite à visite pour 2000 euros de teck; ca les intéressait pas; visite dernièrement pour plan de travail; commande à prévoir pas assez grosse et ils vous le font sentir; pour le sol, il y a relationnellement bien d'autres revendeurs plus sympathiques et pros même avec des clients lambdas.