Excellent service chez Gedibois et Dérivés de l'Eure ! J'y ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour mon projet de terrasse : des produits de qualité, de bons conseils et une équipe au top. Je recommande sans hésiter !
L acceuil est sympa les conseils sont bon , par contre le bois moyen. Les traverses chênes sont pris dans le cœur de bois est fendent au séchage. Au prix où ça coûte on nous laisse pas le choix de choisir. C est une honte. Idem pour le bois exotique. On se retrouve avec des lames fendues ou des nœuds prêt à fendre.. au prix payés c'est regrettable
Suite à une réception de quelques lattes abîmées, nous avons contacté la société, après un peu d’insistance, celle ci nous a renvoyé des lattes pour finir notre terrasse
Au déchargement, ils voulaient que je leur remette manuellement des palettes de marchandises pesant 900 kg, alors que leurs employés étaient debout autour de 5 personnes en train de fumer.
Vendeurs incompétents, ils nous vendent des produits qui soit disant sont miraculeux alors qu’à part apporter des problèmes cela fait que sa… et bien sûr personne pour nous aider ensuite…
Le SAV est à revoir aucunes personnes est à la hauteur pour prendre en charge notre problème ou cherche toujours des excuses.
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!
Jusqu'ici pas de déception quant à la qualité des matériaux achetés. En revanche les personnes qui vous accueillent volontiers sont très peu nombreuses. Pour la plupart on ressent très facilement à quel point on les dérange, communication au sein de l'équipe complètement absente, aucun suivi et aucune parole au sujet des commandes et des réclamations... Dommage, les echanges que l'on a sont toujours pesants