Après une énorme déconvenue liée à une commande passée sur le site internet tout s’est finalement bien terminé. Cela grâce au professionnalisme et au sens du service client de Laurent Masquère pour ne pas le citer! Il a su être patient lors d’une commande à distance avec une cliente ayant peu de connaissances techniques. Encore merci à lui d’avoir sauvé mes travaux du we de Pâques!
Les services de livraison et préparation sont particulièrement efficaces et les personnels très sympathiques et aidants : découpe à la demande, aide au chargement,…
Le seul bémol est que les commandes sur internet ne sont pas intégrées au reste de leur système d’information : les commandes saisies sont transmises par mail à une personne qui ressaisit les informations.
Entreprise de merde, téléchargez à 12h00 et arrêtez de télécharger ! J'ai eu 6 téléchargements supplémentaires et je reste assis au bord de la rue jusqu'au lendemain !
Programme pour les femmes enceintes de 7h30 à 12h00
Ne venez pas car cela déchargerait notre puanteur !
Une étoile et encore c'est loin d'être mérité !!!
Alors nous y sommes allés lors des portes ouvertes, personnel sympathique et accueillant ça on peut le dire pour vendre ils sont très forts mais après ça se gâte il faut insister pour qu'on vous donne des nouvelles de votre commande...
Je viens de prendre possession de ma commande quelle déception au niveau qualité en fait les planches exposées n'ont rien à voir avec la qualité livrée !!!
Franchement je ne recommande aucunement ce magasin et je n'y retournerai jamais.