Je suis très satisfait : ils prennent le temps d'aider et de conseiller, quelque soit la taille de la commande, pour les particuliers comme pour les pros. Le bois est bien stocké et au juste prix, il y a vraiment du stock et le bois est toujours bonne qualité. Je recommande grandement !
Suite à une réception de quelques lattes abîmées, nous avons contacté la société, après un peu d’insistance, celle ci nous a renvoyé des lattes pour finir notre terrasse
Entreprise pas réactif sur leur site internet, répond pas au téléphone, demande par mail, j'attend encore leurs réponses après plusieurs demande. Commercial pas vus depuis plus de 2 ans. j'ai plutôt l'impression qu'il y a un très gros turnover chez eux. A regarder les commentaires cette agence se dégrade un peu plus chaque jours, c'est dommage car le site est bien et ils ont des produits qui paraisse bien. apparemment ils ont pas trop envie de travailler.
Jusqu'ici pas de déception quant à la qualité des matériaux achetés. En revanche les personnes qui vous accueillent volontiers sont très peu nombreuses. Pour la plupart on ressent très facilement à quel point on les dérange, communication au sein de l'équipe complètement absente, aucun suivi et aucune parole au sujet des commandes et des réclamations... Dommage, les echanges que l'on a sont toujours pesants