Acheté du cumaru en promo. Vendu à plus de 30% d'humidité j'ai dû retourné plus de la moitié du lot à mes frais et contrôler les lames une par une. Pas une lame à la même largeur. J'ai quand même posé mis j'ai galéré. Le résultat est pas fou à cause d'eux. Ils avaient une bonne réputation, plus maintenant. Aucun geste commercial valable (du saturateur que j'ai revendu une misère car ça m'a été déconseillé, et pourtant conseillé par eux)
Inadmissible besoin de renseignements les vendeurs te regarde sans se déplacer.
Tu vas dans leur bureau pour demander un conseil tu les dérangent en pleine conversation de collègues.
Aucun accueil, aucunes politesse c'est vraiment incroyable.
Un grand merci à Sébastien, Nathan et leur équipe qui nous ont accompagnés pour la création d'une terrasse en cumaru dans notre jardin. Nous sommes très contents des conseils reçus, de la qualité du bois et de la pose, qui a été réalisée avec soin et professionnalisme. L'équipe a été reactive et particulièrement arrangeante avec les délais. Le résultat est parfait!
Je recommande Arbao, super conseils !
J’aurai du acheter le bois pour ma terrasse chez eux, je le regrette.
Prochaine fois sans faute !
Allez y les yeux fermés
Suite à un problème de qualité sur les lambourdes. Arbao est intervenu et remplacé toutes les lambourdes. Cette entreprise a
très bien pris en compte le problème. Entreprise sérieuse que je recommande.
Commande de parquets, plinthes, barres de seuil avec la garantie d’un suivi sur les références choisies. Au final il manque du matériel en plinthe et barres de seuil, et ô surprise la marque ne suit plus ces références et nous on se retrouve avec un chantier non fini !!!! Mais la commande de matière pour le finir a bien été enregistrée et encaissée par ce magasin !!!! Et nous ne verrons jamais nos plinthes et barres de seuil. Pourquoi ne pas nous avoir dit à la commande du reliquat que cela ne serait pas possible plutôt que d’encaisser.
Mi juin et toujours pas les bonnes plinthes !!!! Et bien sûr pas de nouvelles !!!!! 🤬