Suite à une réception de quelques lattes abîmées, nous avons contacté la société, après un peu d’insistance, celle ci nous a renvoyé des lattes pour finir notre terrasse
Jusqu'ici pas de déception quant à la qualité des matériaux achetés. En revanche les personnes qui vous accueillent volontiers sont très peu nombreuses. Pour la plupart on ressent très facilement à quel point on les dérange, communication au sein de l'équipe complètement absente, aucun suivi et aucune parole au sujet des commandes et des réclamations... Dommage, les echanges que l'on a sont toujours pesants
Je cherchais du bois pour finir mon deck et je ne trouvais pas mes planches après avoir fait plusieurs magasins. Je me suis arrêté chez ARBAO qui n'avais pas non plus les planches que je cherchais, mais ils ont passé plusieurs coups de fil et après quelques minutes m'ont indiqué le fournisseur où je pouvais trouver mes planches. Et le tout pour un sourire :) Merci ARBAO !
Je suis passé d'abord par curiosité et comme il y avait un produit que cherche j'ai posé des questions, j'ai eu de bonnes réponses.C'est un beau showroom.
Cadeau compensation ? 2 bouteils? Dernière échanges ? Aucune réponse nombreux coup de tel et mails sans réponse. Attend toujours des devis depuis plus 1 mois
reste à votre écoute si vraiment serieux sera avec plaisir