J étais intéressée pour vendre des noyers. J ai communiqué les dimensions. Un an après , la visite tant attendue de France noyers. 2 personnes qui à priori ne sont même pas descendu de voiture , disant que ceux qui étaient coupés étaient trop vieux (et oui environ un an pour se déplacer) et les autres pas aux dimensions. Ont reconnu des pruniers , alors qu il n y avait aucun prunier . ???????
Le métreur s'est trompé lors de la prise de cote sur une de nos portes intérieure. Le magasin m'a d'abord proposé d'en racheter une à -50%, puis suite à mon refus à re-commandé la porte à sa charge.
La qualité des portes est excellente, et le montage très aisé.
J'attends maintenant cette dernière porte (2 mois de délais), avant de mettre à jour mon avis définitif :-)
Merci à Monsieur Vincenzi pour son professionnalisme ainsi que ses conseils.
Comme quoi l’humain a encore une place qui fait la différence dans le commerce.
Je conseille vivement !!!
Jusqu'ici pas de déception quant à la qualité des matériaux achetés. En revanche les personnes qui vous accueillent volontiers sont très peu nombreuses. Pour la plupart on ressent très facilement à quel point on les dérange, communication au sein de l'équipe complètement absente, aucun suivi et aucune parole au sujet des commandes et des réclamations... Dommage, les echanges que l'on a sont toujours pesants
J'avais mal noté cette entreprise il y a quelques mois, et sur la demande du gérant, j'ai accepté de retirer l'avis immédiatement en échange d'un dédommagement du préjudice. Des mois se sont écoulés et je n'ai toujours rien reçu malgré mes relances. Je remets donc l'avis 1 étoile