Dommage. Nous étions très contents de la livraison, très pro. Et puis à l'installation les lambourdes et les lames sont quasiment toutes cintrées, ce qui rend le travail plus long et difficile. Chaque lame doit être rectifiée. Les lames vendues pour 185 cm ne font jamais la taille annoncée et les extrémités ne sont pas d'équerre. Pour un bois exotique soit disant de qualité, vendu au prix d'un produit de grande qualité, c'est vraiment décevant...
FUYEZ ET ATTENTION AUX PORTES OUVERTES ! Achat d'une terrasse de + de 35 m2 en DOUGLAS fin mars 2024. Des taches noires 2 jours après traitement (traitement réalisé à la lettre suivant les conseils des vendeurs). Ça arrive ...? Ok alors des "tests" chez bois et dérivés sont réalisés sans aucun resultat... Rappel du vendeur toutes les 2 semaines qui me répond comme quoi "en cours, on recherche on vous retient au courrant..." je suis patient l'automne arrive.... sans solution pendant 8 MOIS pour qu'on finisse par me répondre que le problème "esthetique" n'est pas de leur ressort... la terrasse en noircie apres 2 mois et cela leur parait normal..!!! Et rien... après demande de remboursement ou un geste, on nous envoie bouler ! Franchement je cous DÉCONSEILLE la prochaine fois je vais chez brico dép** ce sera moin cher au s'il y a un soucis je n'en voudrai qu'à moi même... un bois vendu à ce prix UNE HONTE !! Et merci au directeur commercial Mr Gae* Fres*** pour avoir donné son constat lors d'une inspection DE NUIT (sous éclairage tamisé tout de meme...)
Très bonne société , reçu de très bons conseils sur le choix des les produits pour l'intérieur et l'extérieur de notre villa ainsi que pour le service après vente pour les produits d'entretien du bois.