Une catastrophe ! 23 000€ de commande HT, une livraison prévu sous 6 semaines qui a finalement mis 5 mois a être livré, des jours précis de livraison validé ensemble mais finalement le chauffeur vient 2 jours avant et pour couronner le tous ... il manque 4 sabots de charpente dans la livraison ( 4 x 5€ HT ), que l'on refuse de me fournir car le BL a été signé ... sous-entendre que le client essaye de les gruger de 20€ sur une commande de 22 000 ça ne mérite même pas 1 étoile google !
La seule personne qui mérite 5 étoiles dans cette boutique c'est le chauffeur qui est absolument parfait !
Vendeurs à l'écoute, nous avons été très bien conseillés.
En repartant, nous sommes tombés en panne sur leur parking. Toute l'équipe s'est mobilisée pour nous venir en aide (pinces avec leur véhicule, appel au garage le + proche, bouteille d'eau, gobelets...).
Un grand MERCI à toute l'équipe!
Très bon conseil déjà au niveau de la vente, puis délais de livraison respecté, prix très attractif et qualité du bois impeccable, je recommande vraiment Arbao Bois Mérignac
Avec un peu de retard je me permets de vous dire qu'Antoine, Nicolas et Antoine le magasinier que vous êtes tous vraiment exceptionnel super sympa ainsi que toute l'équipe bureau qui aussi sont super en ce qu'il concerne le produit vendu vraiment top car le bois n'est pas toujours facile à travailler et vous faites toujours en sorte que le produit soit top pour le client,ce n'est pas un hasard si je reviens régulièrement vers vous "Un énorme félicitations à tous" Stephane COSTES