Vendeurs à l'écoute, nous avons été très bien conseillés.
En repartant, nous sommes tombés en panne sur leur parking. Toute l'équipe s'est mobilisée pour nous venir en aide (pinces avec leur véhicule, appel au garage le + proche, bouteille d'eau, gobelets...).
Un grand MERCI à toute l'équipe!
C'est amusant tous les derniers avis négatifs ce sont volatilisés ... Dont le mien ! J'ai passé commande d'une découpe de bois , il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours pas de nouvelles. Alors qu'après avoir exprimé mon mécontentement par ici après m'être rendu sur place et n'ayant pu obtenir ma commande, un des responsables de ce magasin m'avait appelé pour m'expliquer qu'ils étaient en pleine restructuration mais que j'aurais ma commande dans les 48 heures, alors qu'avant il suffisait d'aller chez Bois et Dérivés pour se faire servir . Les temps changent, pas dans le bon sens et les engagements ne sont plus tenus au mépris du travailleur indépendant .
Jusqu'ici pas de déception quant à la qualité des matériaux achetés. En revanche les personnes qui vous accueillent volontiers sont très peu nombreuses. Pour la plupart on ressent très facilement à quel point on les dérange, communication au sein de l'équipe complètement absente, aucun suivi et aucune parole au sujet des commandes et des réclamations... Dommage, les echanges que l'on a sont toujours pesants
Un jeune homme très sympathique s'est occupé de moi et m'a montré les stocks pour que je puisse choisir.
J'ai eu un devis, les prix sont très corrects.
Reste plus que la livraison à voir et si tout est bon, je mettrais une cinquième étoile.